2月23日下午，市委书记李跃旗赴三门县开展信访下访督查时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神，牢记信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，秉持人民情怀，深化改革创新，强化底线思维，全力构建良好信访生态，维护社会大局和谐稳定。

在三门县社会治理中心，李跃旗与三门县党委及市直有关部门主要负责同志一同接待来访群众，耐心听取群众反映问题成因、表达利益诉求，详细了解问题办理情况及存在的问题，现场研究解决方案和措施，并逐一为群众答疑解惑。李跃旗要求属地党委政府和市直有关部门进一步提高站位，创新理念、完善机制、压实责任，对所有信访事项实行清单化、闭环式管理，保质保量按时办结，同时举一反三解决面上共性问题，努力做到件件有着落、事事有回音，以实实在在的成效取信于民。

在听取三门县信访工作汇报后，李跃旗强调，今年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是“八八战略”实施20周年。要认真贯彻落实《信访工作条例》和全省信访工作会议部署，坚持和加强党对信访工作的全面领导，强化“一把手”亲自抓、带头抓、靠前抓，建立完善领导现场接听12345热线电话机制，以领导靠前带动信访力量下沉，全力构建“党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管”的信访工作格局。要持续深化信访积案化解清零，把系统施治贯穿始终，健全“控增量、减存量、防变量、赋能量”工作机制，开展滚动排查、定期梳理、复盘溯源、持续化解，推动积案化解常态化、系统化、制度化。要持续构建良好信访生态，树立法治是最好信访生态的工作导向，进一步规范信访工作人员行为和群众信访行为，健全“民呼我为”工作体系，完善“接诉即办”工作模式，强化“上访下接”工作导向，推动信访工作规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。要压紧压实信访工作责任，以风险隐患存量清零、动态清零、常态清零为抓手，深入开展信访矛盾隐患“大起底、大排查、大化解”活动，建立信访风险清单、任务清单和责任清单，持续完善体制机制、健全责任体系、夯实基层基础。